Reklamation

Send IKKE varen retur uden foregående aftale

Har du mod forventning modtaget en vare som er forkert, defekt eller beskadiget så send os straks en mail på [email protected]. Vi behandler alle reklamationer inden for 1-3 hverdage hvis vi har alle informationerne tilgængelige.

Send og derfor en mail med følgende

• Navn
• Ordrenummer
• Billede af vare
• Billede af indpakning (hvis beskadiget under transport)
• Kort beskrivelse af fejlen

Indeholder din email ikke disse oplysninger, vil reklamationen formentlig tage længere tid.

Vigtigt: Sender du vare retur uden aftale, forbeholder vi os retten til at opkræve dig for returlabel hvis vi ikke er enige i reklamationen eller hvis vi ikke ønsker varen retur pga. fragtomkostninger mv.